ISO 45001主導稽核員訓練課程(IRCA)上課經驗分享

發布日期:2022/04/19

緣起

為什麼會想要去拿這一張ISO 45001的主導稽核員的證照?

其實最主要的原因是在於,筆者自己的論文是寫職災中的雇主責任,而且是利用職業安全衛生管理系統來做架構。現行的職業安全衛生管理系統的最新版本就是ISO 45001:2018。

既然論文寫的是ISO 45001的內容,而且還非常認真地將整個只有抽象規範的管理系統條文,以我國的現行法,並且參考其他不同領域的規定架構出了比較詳細的內容。那如果筆者本身沒有ISO 45001主導稽核員的證照的話,那怎麼能夠有說服力XDDDD,不是顯得我整個論文都在瞎說嗎?

而且如果完全沒有相關的實務經驗,聽聽實際在做ISO 45001稽核方跟輔導方的說法的話,那論文寫的那些內容無疑就是雲玩家的感覺啊。

所以就捏著錢包決定去上課啦,還好後來論文也順利降生,除了有好好的投稿以外,也把所有跟ISO 45001管理系統實際上可以怎麼落實才能符合條文的規定,都把他架構出來寫在這個網站之中了。

什麼?你問筆者投稿的稿費能不能夠讓當時的學費回本啊?

怎麼可能呢XDDDDDDD,不要說笑了XDDD。

關於雇主責任以及職業安全衛生管理系統的關聯性,可以參照筆者投稿的論文如下:雇主預防職業災害之保護義務內涵-以職業安全衛生管理系統為具體化之嘗試

而關於職業安全衛生管理系統,具體應該要如何架構才可以符合ISO 45001條文的規範以及我國現行法規,可以參照筆者於本網站的文章整理:ISO 45001架構如何具體化的建議文章

只能說,幸好有去上這個證照的課,說起ISO 45001的內容時也有底氣許多XD。

主導稽核員與內部稽核員的訓練差異

如果有特別去看過ISO這類相關證照訓練機構的讀者,應該會發現會有兩種不同的稽核員資格-主導稽核員以及內部稽核員。

那這兩種不同的資格究竟差異在哪裡?筆者這邊參考了幾個訓練機構所提供的資訊,以及筆者這邊的認知整理了下方的表格,供讀者參考。

筆者所整理的主導稽核員與內部稽核員的差異比較

依照筆者的需求,對於條文的部分其實在撰寫論文的時候就已經幾乎都快要背起來了,而確切來說比較需要的是稽核和現場實務的相關經驗,因此當然只能夠選主導稽核員的訓練。

不過這個也有考量到未來筆者想要從事輔導ISO相關的工作,相較於內部稽核員的證照,主導稽核員的證照會更實用。

開課單位的選擇

其實筆者除了ISO 45001以外,同時也有取得ISO 14001以及ISO 9001的內部稽核員認證。

當時的想法是說,希望未來是以ISO 45001為主要的輔導跟稽核內容,但是因為組織在架構管理系統的時候,其實都會一併把ISO 14001跟ISO 9001處理好,因此這三個可以說是都要有一點點了解的。

那讀者可能會問說,為什麼不乾脆把ISO 14001跟ISO 9001的主導稽核員證照一併拿到?

因為好貴QQ,筆者當時還是窮苦沒有畢業的畢業生,沒有錢錢可以讓我這麼放肆的拿這麼多張主導稽核員的證照,只能做取捨(掩面。

而筆者自己的內部稽核員的證照都是在領導力企業管理顧問公司拿的,因此在選擇上自然會先看一下這一家顧問公司有沒有開相關的主導稽核員的認證課程。

不過這就是筆者當時功課沒有做足的地方了,在要去上主導稽核員的課程前,其實筆者不曉得可以開主導稽核課程的機構其實就那幾家,還以為一般可以開內部稽核課程的,應該也會有主導稽核員的課程Orz,結果並不是。

後來在當時就找了滿多家有開主導稽核員課程的單位,像是SGS、BSI等等,價格感覺有志一同的都是那個價格,即便是有差異可能也只是非常小幅度的差異。不過有得不是時間對不上,就是跟那個機構不是很熟,所以不太確定整個報名的程序(就是一個害怕未知的概念)。

擱置了好一陣子(其實也沒有很久,就大概兩天啦),偶然在原本取得內部稽核員證照的顧問公司,看到有開主導稽核員的課程,再加上收費似乎比其他單位都稍微便宜了一些些,基於一個熟悉感,就毫不猶豫地選擇報名了。

不過巧的事情是,後來在報名完成以後才曉得,原來這一家顧問公司也是把學員轉介過去BSI的單位,只是如果是這邊轉介過去的話,費用會比較便宜一點點而已。因此筆者這樣挑來挑去看來看去,最終還是回到BSI的懷抱之中。

因此如果說開課單位選擇的考量,筆者這邊會認為,在價格上其實差異都不大都是那個數量級(?),讀者可以評估一下自己是否熟悉這個開課單位的報名流程(繳費方式啊等等),上課地點以及開課的時間是否跟自己的行程對得上,就OK了。

如果說是要考量到上課的內容是否相同,考試的難易度是否有差異等等這種,因為筆者自己也只有上過一堂ISO 45001的課程,所以也無從比較起不同開課單位在這個部分的差異Orz。

上課的方式與內容

由於筆者只有在BSI這一家開課單位上課,因此這邊說明的都是筆者這一次上課的經驗,並非所有的BSI的ISO 45001課程都是這樣的做法,當然也並非所有開課單位的主導稽核員課程都是相同的做法,合先敘明。

上課地點

筆者這一梯的BSI課程,是在台大的公務人力發展中心的其中一間會議室。公務人力發展中心的地址是在「台北市大安區新生南路三段30號」,也就是在台大附近。

以交通來說的話,筆者自己是從內湖過去,主要從捷運科技大樓站下車用走路的或是騎Ubike過去差不多10分鐘的路程。第一天去的時候是從公館站下車再騎Ubike,就有一點點太遠了...。

當然大安森林公園站好像也是可以,不過這個部分筆者就沒有特別去嘗試了,因為筆者自己後來覺得在科技大樓站下車,就是相對來說最方便的方法了XD,沿途過來還可以買一下摩斯跟飲料。

公務人力發展中心的會議室整個感覺非常的好,這一梯的人數大概不到20人,因此每一個人都有一張長條的桌子。

每個位子旁邊也都有一張椅子可以放東西跟包包,可以說是非常非常寬敞並且舒適,完全不需要跟人家擠位子。

啊對了,也因為這個上課的會議室是被BSI包場,所以基本上來說5天的課程裡面,東西都可以放在位置上,不用每天背來背去的,這真的是一件很棒的事情啊!

上課的教材和贈品

筆者可以說是第一次去上這麼高(ㄤˊ)級(ㄍㄨㄟˋ)的課程,所以一開始報道之後到被安排的位子上時,整個被桌上滿滿的贈品給嚇到惹。

可惜因為筆者後來換手機的關係,當時那一桌子的贈品畫面照片就這麼不見了Orz,所以這邊沒有辦法展現給讀者看,不過至少可以把拿到的教材呈現一下,畢竟這些東西後來還有在用,都有留著。

當時都是擺在桌上的贈品們,BSI很好心的怕我們拿不回去還提供了一個保證可以把所有東西裝進去的袋子XD
這是上課講義
這是上課講義的側面,超級厚的有沒有

當時除了拿到一本厚厚的講義以外,其實還拿到了很多像是保溫瓶、文具、資料夾等等,也有一本比較薄的講義,更不要說還有每一節上課的時候時不時會拿到的很多很多的紙本講義。

所以,確切來說這些東西如果每天都帶來帶去的話,那是絕對會發瘋的Orz,還好有一些東西是可以固定放在位子上,隔天來再繼續用。

只能說,光是從這些贈品就能感受到這一門課的價格還有份量XDDD。

伙食

讀者看到這邊可能會說:「伙食?不對吧不是應該先說一些上課內容的部分嗎?」

不不,伙食這個肯定是最重要的事情了。

筆者上課的這幾天,可以說是完全被伙食驚艷到。因為以往在上內部稽核員的課程時,決大多數吃的都是便當。

沒有說便當不好(趕快澄清),而是因為這幾天真的是吃太好了,所以顯得格外驚訝。

除了早上的時候會有一個基本的盒餐可以當作是早餐以外,中午的時候幾乎都是吃公務人力發展中心的食物。有時候是Buffet、有時候是合菜,當然也有西餐,不過不管是哪一個真的都非常美味而且都吃超飽的Orz。下午的時候還會有下午茶跟小點心。

而在會議室的後面更是常駐茶包、咖啡、水等以及小餅乾,完全就是以一個很怕大家會餓到的方式在提供食物。

所以來這裡上課的時候是完全不用擔心沒有食物的,你只要擔心可能會吃太多胖太快的問題。

授課老師

筆者在這一次上課遇到的授課老師,其實在中間一天有更換為其他的老師,如果沒有記錯的話好像是因為老師有被安排其他的稽核工作,所以總計有兩位老師來上課。

但不管是哪一位老師,從老師一開始的自我介紹都可以看出,老師們都是在稽核實務上非常有經驗,兩位老師都是有上百場稽核法人的經驗。

因此在上課內容講到稽核實務的時候,老師都會分享很多法人在被稽核的時候,都會有一些「有點母湯的行為」,提醒我們未來做稽核的時候要注意。

上課內容

筆者在前面的部分有提到過,主導稽核員跟內部稽核員的上課方式有明顯的不同。

內部稽核員上課的時候主要以老師在前面講授內容為主,班上的同學彼此之間是不太會有什麼明顯的交流。倒不如說可能整堂課下來根本不會說到任何話。

但是主導稽核員的上課方式就不同了,雖然也有老師講授的部分,但卻是有一大半的時間,會進行小組討論,所以在一開始的時候老師就會依照位子直接把班上的人分為2組,之後所有的小組討論都會以這個成員來進行。

而5天的課程大致來說,除了第5天以外,其他天都是從早上一路到傍晚。

雖然說表定都是五天,但其實確切有上課的時間是前4天,因為最後一天是考試。

課程內容主要會分為兩個部分,第一個部分是針對ISO 45001條文的解說,這個解說詳細到就是逐條逐條的解釋這一種。

而第二個部分則是針對稽核實務,主要的內容是怎麼安排稽核的時程以及每個組員的工作安排,稽核的時候有什麼注意事項。

讓筆者覺得最特別也最好玩的就是,會有很多案例跟圖片,然後老師都會一一問:「你覺得這個應該要開哪一條違規?」

授課的部分雖然是老師單方面講課,但其實不只有投影片的呈現方式,有得時候還會有看影片之類的,四天的課程學習下來其實收穫非常多,也完全不會覺得無聊!

不過如果是不太喜歡分組討論,只是純粹喜歡上課而已的讀者,這邊要提醒一下的是,主導稽核員的課程分組討論真的非常非常地頻繁。有時候可能上課不到1/3節,後面的2/3節都是分組討論,而且還時不時的要上台報告。

回家作業

讀者可能會問:「什麼?這個課程還有回家作業?」

有歐,而且很多(笑)。

除了考試前一天晚上老師為了讓我們準備隔天的考試而沒有作業外,其他天那可都是有滿滿的作業的,而且可以說是全部都要分組討論撰寫,並且要在隔天上課的時候報告。

當然這些內容都跟ISO 45001的條文還有稽核是有關係的啦,而且做作業的時候也確實看出,這些作業的練習是有其必要性的。

但是在那5天裡面,每天上課已經累個半死,回家還要寫算是有點負擔的作業,老實說其實真的非常的操啊...。而且雖然考完試,最後一份的作業也是大到要把前面幾天的作業整理成一份報告書,然後交給老師。

所以就算考完試以後,還是要回家寫作業Orz。不過還好因為都是分組報告的關係,筆者自己當時遇到了非常carry的組員,也因此分組報告算是過得還滿舒服的。

不過整體來說,因為有這個回家作業的關係,讓這一堂課其實負擔真的算是滿重的。而且也因為幾乎每天都要寫作業的關係,雖然會議室可以寄放這些很重的教材,但其實這些教材有時候還是要背回家的...。

考試

這應該算是,可能很多讀者會非常擔心的地方了。

考題的內容有名詞解釋以及比較簡單的問答題,再來的話就是實例題跟應用問題,主要當然都是跟稽核的實例有關係。

筆者當時考試的時候,感覺到的事情就是,只要有好好念書跟聽課以及參與活動的話,基本上來說考題應該是都能寫得出來,也都會通過的。

不過老師們其實都會給予一些必要的協助以及複習,所以在考試這個部分其實讀者們不用太擔心,雖然筆者這一梯聽說還是有1-2個人沒有過而被請去BSI補考就是了...(嗯對,是有補考的機會的)。

但是其實筆者在考試的那天其實下筆有如神助,寫考卷的時候比起寫法律的實例題來說,算是有過之而無不及的手痠手痛,可以說是有好好參與課程的話,完全不需要擔心考試的問題。

結語

扣掉最後一天的考試,前4天的課程加上瘋狂的回家作業來說,可以說是非常非常充實而且負擔算是滿重的課程。

多數的讀者應該都是公司有需要所以特別去上課,非常強烈建議這一段時間要盡量把其他的事情排開來專心上課,因為筆者這幾天根本就累得跟條狗一樣。

當時就非常佩服下課以後還會說要回公司一趟處理公事的朋朋...,筆者下課以後就只想吃了飯回家寫作業Orz。

另外需要提醒的一點是,雖然老師會花一段時間講解ISO 45001的條文規範,但其實會講得非常的快速,因為這一堂課主要的重點是放在後面的稽核應用。因此不太建議如果沒有先上過內部稽核,或是不太清楚條文規範的讀者,直接來上主導稽核員的課程歐!

整體來說還是非常推薦啦,5堂課下來可以說是有吃有拿又有學東西,雖然課程價格相對於其他的證照課程來說有點貴,但是筆者自己覺得很值得就是了。