堪稱奇幻旅程的IQVIA的SAS programmer面試和錄取經驗分享
前言
PO這一篇文章的時候，才剛得到IQVIA的offer letter，但是因為面試過程漫長的緣故，我自己也已經快要把整個過程忘得差不多了。
因此還是趁著腦袋勉強還記得時，把整個過程經驗稍微整理跟分享，提供給有興趣想要進IQVIA或是受託研究機構(Contract research organization，簡稱CRO)產業的人做為參考。
為什麼會說是「奇幻旅程」？
因為整個過程中每一關的面試都出乎意料地有趣跟富含挑戰，完全不在我可以控制的範圍之內XD，不只是面試的內容，我覺得面試官給我的感覺也是這樣。
但這邊必須要先說明，面試過程每個人的情況不盡相同，也會根據你投履歷的Position不同而有差異。
而我在CRO產業裡面其實只有投過IQVIA這間公司，並沒有其他公司面試的相關經驗，可以做比較，我甚至不確定是不是所有的CRO或是外商的面試都是這樣。
因此我的面試經驗其實很侷限在IQVIA的Global team，而且很有可能只適用於SAS programmer這個Position。
當然，因為我自己也還沒有正式開工，很多對於這個產業和公司的了解也只是來自於我這段期間的觀察，並不是非常全面。
合先敘明。
去IQVIA投履歷的緣起和職涯初探
我必須要很老實地先說一句話，我對於IQVIA甚至是CRO公司，或是更廣泛地說對於臨床試驗整個產業，在我真正決定要投履歷前，是完全不了解的。
我自己的背景雖然是公共衛生學系畢業，但是我在大學時期主要是修基礎科學，研究所的時候更是在環職衛領域，即便最後到法律領域也是以職業安全衛生法和勞動法為主。
也就是說，我的求學過程幾乎完全迴避臨床試驗相關的課程還有訓練。
如果對於我的背景想要更進一步了解的，可以參考這個網站的「ABOUT」頁面。下面附上這個頁面的傳送門。
所以這種完全迴避臨床試驗的人，為什麼到最後卻會投入CRO公司？
是因為我有一個在IQVIA內的神秘朋朋，這邊我們稱呼她為D。
她是一個可以極度認真工作，但也可以極度ㄎ一ㄤ的人。
D跟我是法科所的好朋朋，但是在學期間其實我們不太熟，主要的原因可能是我很常翹課，但即便我有在課堂上我多半也都在唸自己的書沒有在聽課，到底哪個人有來哪個人沒來，說實在的我也真的不曉得。
直到快畢業的時候我們才成為了偶而會一起吃飯跟瘋狂抱怨的好朋朋。
後來我才知道，其實她也不常來上課，not my bad顆顆。
而在投履歷到IQVIA前，我一直都處於一個在各式各樣的創業然後順便準備國家考試。
也在準備國家考試的期間，一邊察覺到自己其實未來完全不想要從事法律工作。
所以國家考試反倒變成是一個「因為我懶得解釋我在幹嘛的防護罩」，當別人問起我在做甚麼的時候，我可以用「我在準備國家考試」一句話帶過。
可以說是半放棄國家考試。
而D是一個很少數我會想要跟她解釋我到底在做什麼的人，於是我們很久違的在考完律師一試的某一個晚上我們約了吃飯。
閒聊之中D也跟我說了她的工作內容，我也才知道其實臨床試驗並不只是以往的做實驗和分析數據這麼狹隘的範圍，甚至會包含到藥物上市以後的銷售面。
也因此在這一個行業中需要多重背景的人存在，也非常仰賴不同領域的人之間的協作。
聽起來真的有趣到不行。
D也跟我說，目前CRO產業裡面也很需要強悍的SAS programmer和Biostatistician。
對於人生花了泰半的時間在增進自己的統計分析能力的我(畢竟還為了這個去考了一張CASA)，在聊天的過程中也對於這個行業相當感興趣。
不論是SAS、統計分析、跨領域，我光聽就覺得我會喜歡。
「就算我真的完全都不懂臨床試驗也沒關係嗎？」我問。
「可以，妳來！」D說。
「把104的頁面傳給我吧！」吃飯吃到最後我說，就開啟了後續一連串的面試過程，直到我最後順利拿到這個幾乎可以說是命定的offer。
面試前的程序
當時D給我Position的訊息時，是放在104上面的資訊。
因此我在104上面遞好履歷以後，也傳了一份中文和英文的履歷給朋朋D請他幫我內推。
一定要有英文的履歷，之前不寫的話你痛苦的也是後面，這個部分看到後面你就會曉得原因了。
遞好履歷以後，要在IQVIA官方網站上面的Careers的頁面中找到對應的Position如下。
咦?跟我之前投履歷的時候看到的不一樣！網站更新的也太快了吧！
點進去不同的頁面會有一個Apply now的按鈕，按下去以後他會要求你建立一個帳號以便後續的程序。
BTW我雖然還沒有進到公司裡面，但我發現右下角的那個笑臉符號幾乎是IQVIA裡面所有人的標配，會很常出現在各種地方，最近我連offer letter上面都有看到XDDDD。
然後另外再說個有趣的事情，建立帳號的密碼規則真的非常多，要有大寫又要有底線，我在整個面試的過程中，至少請網站寄了三次因為忘記密碼的信，重新更改我的密碼才能登入系統XDDD。
幸好系統改密碼是一件很方便的事情，否則我就會變成第一個因為數度忘記密碼而無法程序繼續往下的Candidate。
這個網站裡面要求要填的東西，其實很多都是履歷上面會有的東西。
所以如果履歷寫的非常詳細的話，就是把履歷的內容直接謄在網站上面就可以了。
當然這個網站全部都是英文的，這也是為什麼我前面會說你一定要有英文履歷了。
因為這個時候就是滿滿的複製貼上時間了XD，但說是這樣說，其實也是花滿多時間的就是Orz，我自己整個過程有三個想要投的Position，至少也填了快1個半小時以上。
所以還是要預留一個比較長的時間來做這件事情。
而在網站裡面就會填是否是透過IQVIA員工介紹，我當然就把朋友D的名字填上去了。
填上去了以後系統會寄信給填寫人的信箱，當然也會同時寄給幫你內推的人。
而我當時同時丟了三個缺，所以系統就灌了一波朋友D的信箱。
這三個缺分別是Epidemiology (Research Assoc 2)、Assoc Consultant、Associate Stats Programmer。
看到這邊你可能會問我：「咦?那SAS programmer呢？」
嗯，這就是整個過程很有趣的地方了XDDD，其實最一開始的時候我根本沒有投SAS programmer。
因為SAS programmer沒有開缺，如果有開缺我一定投爆投爛。
那為什麼最後會跑到SAS programmer？
這個部份是我聽我的朋友D說的，據說後來我的履歷在IQVIA裡面移動的時候，被SAS programmer team看到，後來就臨時開了一個SAS programmer的缺，就開啟了後面的流程。
因此可以說，我後來會到SAS programmer team完全是一個意外。
第一關面試與準備
面試前的準備
因為我對於臨床試驗領域其實完全不熟悉，而雖然對於Biostatistician工作內容很熟悉，卻未必對於SAS programmer這個位子有了解。
因此在面試前，我覺得我必須要先了解一下相關的背景知識，包含IQVIA這家公司以及CRO產業，甚至還要進一步的了解SAS programmer的職位。
而我弄好前階段的申請還有遞出履歷的時候，大約是9月中後的那個時間點。
幸好IQVIA考慮到我那個時候還在準備律師司法官的二試，所以刻意等到10月中過後才有第一關的面試，這一點真的是讓人覺得非常非常貼心！
記得那個時候在等待第一次面試前，我跟朋友D吃了一次飯，朋友D跟我說：「你還是給我去考試喔！不要缺考，就是等考完試以後再面試！」
我覺得無奈地表示：「可是我就不想考了嘛...」
大概有這樣子的對話。
不過我當時在考完一試後，就已經明顯感受到我自己應該不太適合繼續往法律領域走下去，因此呈現一個「時候到了我就去考然後隨意所以也沒有在準備」的狀態。
也因此其實我準備面試的時間算是非常充分的，約莫有快1個月的時間可以慢慢看這些資料。
準備的方向，首先是必須要先了解一下「臨床試驗」是怎麼回事。
那我覺得最快的做法就是先從法規開始看起，而且必要的情況必須要國內國外的都一起看，於是我去看了衛福部的「藥品優良臨床試驗作業指引」以及「藥品優良臨床試驗作業準則」。
相關連結可以參考如下：
再來就是我自己對於IQVIA這一家公司以及SAS programmer這個職缺要做的功課。
基本上我就是把IQVIA這家公司當成一個人來肉搜，從最基本的Wiki，到Linkedin、Instagram，以及各種網路上對於IQVIA面試、SAS programmer的工作內容大略薪資等等。
只要是能夠google得到的資訊基本上我都不會放過。
因此也大致上把整個產業、IQVIA這家公司或是SAS programmer這個Position在網路上有的資訊摸了個底朝天。
畢竟我不曉得在面試的時候會遇到甚麼樣子的問題，我只能盡我所能地把所有的功課都做到最好，確保自己是真的知道在幹嘛的。
但其實真正讓我摸到關鍵資訊的還是朋友D，某一天D帶了大量關於IQVIA以及SAS programmer的資訊跟我約了一頓晚餐來進行惡補。
這些大量的資訊讓我在吃飯的過程中不禁覺得：「欸等等告訴我這麼多真的好嗎？」
也因此，我後來才對於SAS programmer這個Position有了更明確的資訊，也滿確定這件事情是我喜歡的事情。
以往在研究所唸書的時候，雖然不是跟臨床試驗而是環境資料，但至少從資料蒐集、前處理甚至到最後的分析基本上都是來一個人要完成的。
但後來朋友D跟我說，在業界基本上都是由不同的Position來進行的，而SAS programmer主要的工作內容是Data cleaning並且確保資料可以符合臨床數據交換標準聯盟(Clinical Data Interchange Standards Consortium，簡稱CDISC)的標準。
而且SAS programmer也不是全部的工作內容都在寫程式，更多的時間是和不同Position的人溝通以及協作，而且對於不同的人提出的要求，必須要快速判斷是否可以做到、所需時間要多久。
並且在現在資料呈現的多元性，後續到底可以怎麼用SAS來協助讓資料符合CDISC的標準，也是需要注意的方向。
由此可見，這是一個需要面對很多「未知」，並且同時要跟時間賽跑的Position。
當然也不只有SAS programmer的工作內容，我自己也還有問了關於上班的型態，以及後續可能面試的程序有哪些。
同時也知道第一關面試的人就是我未來的Line manager，第二關可能會有SAS的考試，至於後續還有沒有其他的面試就要再看安排，但確定的就是先有這兩關。
而因為Line manager都是蘇格蘭人，加上IQVIA的SAS programmer team沒有亞洲人，所以第一關的面試就是「全英文面試」。
全英文面試。
全英文面試。
真真正正的全英文面試。
天煞的我自從唸了法科所以後根本就完全沒有再碰過英文了，更別提什麼英文會話，英文面試這種事情更是完全不存在。
我其實本來有因為SAS programmer要全英文面試而想要逃避，選其他的Position。
但我現在想一想，按照目前的狀態我當時很有可能不管躲到哪個Position，都逃不過全英文面試XDDD。
「不擔心，英文真的不是問題，還是需要幫你複習一下English conversation？」朋朋D在聽到我很擔心英文的時候如此表示。
怎麼能麻煩朋朋，這件事情我還是自己來吧！
結果說是這樣說，直到面試的當天基本上我都還是在聽日文跟看動畫當作做事情的背景，完全沒有加強我的英文聽力跟口說呢！
你可能會問，那英文口說跟聽力怎麼辦？
我覺得是這樣，有些東西他會深刻烙印在你的靈魂之上，就跟SAS programming一樣，語文能力亦是如此。
第一關面試
因為我的面試官基本上全部都在國外，所以面試就是純粹的線上面試。
IQVIA使用的是Microsoft Teams，而面試的時間HR會寄一封信給你先給你一個時間，如果那個時間不行的話可以再回信給幾個OK的時段讓對方挑。
我自己第一個面試時間覺得很趕，因為那個時候正好是考司律二試的前一天XDDDD，雖然沒有在念書但仍然需要早一點睡，不然很難準時到考場，所以就有回信延後了一個禮拜，幫自己再爭取一些看資料的時間。
也因為有時差的關係，所以面試的時間一定是晚上，但是IQVIA會體諒Candidate的時間，因此也不會非常晚。
像我第一關的面試就是在晚上的8:30-9:30，其實一般也是一個我還在工作的時間，所以一點都不勉強。
在確認時間以後，HR會寄一封正式的信件跟你說Teams的ID，只要在約定的時間進到Meeting Room就可以了。
當然也因為有時差的關係，所以未來在工作的時候基本上也是需要配合不同地方的時差，如果有志想要在global team工作的話，記得要把這個時差納入選擇offer的考量喔！
啊我是沒有在睡覺的人，而且因為以往都是在補教圈的關係，工作時間都以晚上居多，所以其實沒差。
而也因為要開視訊的關係，所以我當天可以說是全妝上陣，然後很正式的襯衫+熱褲。
欸不是，視訊下半身看不到，我就算沒穿也沒差別吧(誤)，而且那個時候還是很熱的天氣Orz。
在面試等待的期間我也再一次複習之前看得一些資料，以及我自己有準備回答的一些問題。
像是為什麼會選擇IQVIA、為什麼會想要從學術圈跳到業界，甚至是回答超過6年沒有寫SAS怎麼還想應徵SAS programmer，或是一直換領域感覺都不專精這些疑慮。
還有包含了1分鐘以及3分鐘的英文自我介紹，還有以防萬一不知道會不會有的日文自我介紹XDDDDDD。
我事後想想，我到底為什麼會想要在都是英格蘭人的面前準備日文自我介紹XDDDDD？
我考試都沒有這麼緊張。
非常準時的，兩個面試官一前一後的進Meeting room，因為有一個面試官有開視訊而另一個沒有的緣故，所以我從頭到尾只有看到一個面試官在畫面上。
我記得我看到這位面試官的第一眼心裡想的是：「挖真的長得很像耶穌欸那個形象。」
完全不禮貌的Candidate。
超級不禮貌的Candidate。
我沒有說出口就是了，但我事後有跟朋朋D表示：「欸他真的長得很像耶穌欸。」
說的好像我有看過耶穌似的呢(不對。
那我們姑且先稱呼這位長得像耶穌的面試官叫做T，而另一位不太說話的面試官叫做G。
當然原則上也只有那個有出現在畫面的面試官T會說話，另一位G幾乎是完全不講話的。
而整個面試過程出乎我意料的發展。
是這樣的，我徹底的被英格蘭的口音嚇到。
面試官看到我以後非常地興奮(?)劈哩啪啦講超級多，因為太久沒有訓練英文聽力加上英格蘭的英文真的有點聽不太懂。
我僅能從單字去拼湊出來對方想要表達的意思跟問題，並且加以回答。
還好我一開始的時候就表明了，我很久沒有英文聽力跟口說了，我非常緊張來當作前提。
所以對方對於我偶而一句：「可以請你再說一次嗎？」並沒有感覺到不耐，而是很開心地再說一次，甚至有時候是換句話說。
不得不說真的很貼心QQ。
結果我所準備的問題幾乎沒有被問到，沒有自我介紹、沒有問為什麼要轉來業界、沒有問SAS能力的疑慮。
很大一部分的時間都是面試官在講然後我在聽，而大多數的內容都是在解釋SAS programmer跟Biostatistician的差異，並且說明這兩個是不一樣的。
「你要確定欸這兩個真的不一樣。」這句話至少在整個面試裡面聽了3次以上。
我只好再三地表明我清楚知道這兩個之間的差異，然後我就是要apply SAS programmer XDDD，幾乎到了一個很像在宣誓的感覺XD。
「那你那個時候為什麼沒有投SAS programmer？」面試官T問。
「欸不是，因為你們沒有開缺啊(？」我只好再一次回答這件事情。
「喔對！確實是這樣」面試官T恍然大悟說道。
其實英文面試沒有想像中的難，就是在對話之中會不自覺地脫口而出跟回答。
或許很多人會很擔心自己的文法或是甚麼的不太OK，但我充分感覺到只要我的意思有到就OK了，完全可以大方表達都無妨。
結果後來我的面試過程變得非常像是閒聊的感覺，我很有印象的事情是當對方問我說：
「如果我們有要求你要取得SAS的證照，這個部分是OK的嗎？」
那時候我不知道哪根筋不對我直接表示：「沒有問題啊，我拿到offer以後1年內就可以拿到證照，我最會考試了。」
而且我還補上一句：「如果公司可以補助我的話啦...SAS證照真的好貴，我之前好想考可是我好窮ˊˋ。」
我只差沒有直接用英文表示：「給我錢錢拜託。」
面試官T聽到我這樣回答整個大笑。
當然在SAS的部分有被問了目前會的範圍，我就把主要擅長的前處理、統計分析的部分都說了一輪。
我一度有在擔心，我講了這麼多我會的統計分析，是不是又會讓對方覺得我搞不清楚SAS programmer跟Biostatistician的差異惹，但我還是把會講得講完。
後來我們還小聊了一下我的朋朋D。
對，我們直接拿朋朋D來當話題跟破冰。
這個時候就非常慶幸朋朋D是一個相當有趣很且很適合拿來破冰的話題人物XDDDD。
後來這個朋朋D幾乎貫穿了我所有的面試，面試我的人都會提到她然後都會試著用這個當成話題來聊天XD。
看起來朋朋D人很耐斯而且很有人緣呢！
原來，如何能夠讓面試氣氛變得很友善，就是要直接挑一個在內部的人出來當話題啊，又學到了一課。
嘛，大概就是上面這種閒聊XDD，我幾乎不會覺得我是在面試，很像是朋友之間在抬槓。
後來我面試面到一半的時候，我的主要面試官T斷線了。
嗯對，斷線了，就在講完了某個句子裡面的某個字時，突然卡住然後畫面就不見了。
而且足足斷了有5分鐘之久，話說我總共面試的時間長度也才20分鐘左右而已。
而在斷線的時候另一個一直待在裡面卻沒有說話的面試官G，終於開口說話了，只聽見他慌慌張張地解釋說本來的那個面試官斷線了，請我等一下之類的。
螢幕這一側的我都充分感覺到面試官G的不好意思，我只好笑笑說沒關係。
後來整個Meeting Room就hen安靜，非常非常非常的安靜，過了一陣子面試官T還沒有連線連回來。
「嗯？他沒有要理我嗎？」我看著那個一直沒有顯現視訊畫面又沒有講話的面試官G的視窗，想了一下：「那要換我主動開話題了喔！」
「請問我可以喝水嗎？」我決定有點壞心地先來第一個問題打破僵局，然後拿起了水杯表示我真的想喝。
「喔喔可以啊，請！」也是一個很慌張地回答，然後我就被對方句點了。
娃，好可惡啊，怎麼可以就這麼句點我繼續安靜？這樣不行啊！
「好久沒用英文對話我覺得好緊張喔！」我決定再一句話來打破僵局。
「沒關係，其實也有很多人覺得我們的口音很重聽不太習慣。」對方安慰我說到：「真的不要緊張喔！」
然後我們又靜默了。
欸怎麼可以句點我兩次！！難道是因為我的問題太閒聊了嗎？
「那我可以再問個問題嗎？」我這一次直接舉手表示：「那關於SAS的考試是今天要考嗎？還是之後什麼時候會考？」
這個問題你總不能句點我了吧？
然後對方還是非常慌張但是也非常認真跟我解釋，SAS的考試不是今天考而是改天會再另外安排之類的。
我那個時候面試覺得，這另外一位的面試官應該本來沒有預料我會主動搭話，而且還一口氣問了這麼多奇奇怪怪的問題。
但是看到對方這麼慌張我覺得好有成就感。
我完全忘記我那個時候在面試，而且我有一點玩上癮了。
事後我聽朋朋D說那一天那個面試官其實同時在處理其他的Case，非常忙碌，面試官G應該完全沒料想到斷線這回事，更沒有料想到Candidate會主動搭話還問了一堆問題。
哦...我很抱歉耽誤到了大家go live的進度XDDD。
「嘿！你們聊得很開心，我剛剛錯過了什麼嗎？」就在我即將要問第4個問題騷擾對方的時候，主要的面試官T終於連線連回來了。
一直被我強迫聊天的面試官G就幫我解釋了我剛剛的SAS考試的問題，最後對方就告訴我程序就會繼續往下，接下來就是SAS的考試。
「還有甚麼想問的嗎？」對方問。
「嗯沒有！我想問的都問完了~」我回答。
然後就很快速地結束了這個第一關面試。
所以我本來準備的所有資料和筆記，完全沒有任何一個是有用上的，就這麼結束了第二關的面試。
後來聽朋友D表示，其實是因為我的履歷寫得非常完善了，履歷也能一定程度反映出我的個人特質，也就不太需要再透過這些問題去了解這個Candidate，時間才會這麼短。
看來當時辛苦寫履歷的確是有價值的QQ，整整寫了好幾個小時啊。
有機會我再來寫一篇文章介紹一下怎麼寫好中文履歷跟英文履歷好了。
第二關面試與準備
面試前的準備
第二關就確定是要考SAS沒有什麼問題，也知道用電腦那就是可以查資料，但關鍵是遠端連線要怎麼考，跟要考什麼還有題型是長成甚麼樣子，老實說我真的不得而知。
但我自己對於我的SAS能力其實還算有自信，雖然在大二的時候我生統都亂學，助教叫我幹嘛我就幹嘛，然後複製貼上。
但在大三跟專題時經過一番磨練後，SAS coding的能力幾乎可以到了盲摳，不用查資料都沒有問題的情況。
研究所的時候更是因為要處理一般測站、超級測站還有健康資料的合併+跑regression，老實說我覺得不太可能有什麼是我做不到的才對。
這邊的話推薦一本看完了以後可以讓SAS突飛猛進的書，叫做「The Little SAS Book」。
在那個時候跟專題時，我跟我的專題指導老師同時也是第一個碩論的老師說：「我其實都不太會SAS。」
老師皺了皺眉然後拿了這本他自己的The Little SAS book給我：「把這個看完然後搭配實作，應該就能學會了。」
果不其然確實是如此，這一本真的是想要入門SAS的神書。
所以特別推薦給一直很想把SAS學好，但是又不得其門而入的朋。
但是這本書作為進階SAS能力的書其實不太夠，所以另外再推薦「SAS 9.X統計建模與分析程序」這一本書(不過目前好像停售了)，能夠讓功力再更上一層樓。
除了可以作為學習的教材以外，也能作為好的參考書及提供查資料。
好吧，回到正題，那應該怎麼樣準備這個考試呢？
首先先拿到SAS base的軟體吧！
因此先去找了目前還在台大，環衛所時期的Carry學長，先拿了一下SAS的認證檔，先恢復我電腦裡面的SAS base軟體。
稍微隨意地摳了幾行，覺得手感還在，基本的DATA和PROC都還記得，就算回復得差不多了。
再來就是要準備可能會用到的程式碼，必須先做成一個word筆記，確保自己不需要遇到的時候還要一直查一直查，搞不好題目的量會很多，一直查可能會來不及。
可以直接複製貼上那是最快的事情了。
而按照朋友跟我說的SAS programmer的主要工作內容，我推測應該可以排除比較複雜的統計分析，頂多會用到的可能就是PROC MEANS這類的就差不多了。
然後其它很有可能就是各種條件式、TRANSPOSE這種偏向前處理的技術。
甚至可能也有RENAME、或是各種字串的函數。
雖然沒有接觸過臨床試驗，不過我自己推測資料形式大概就是病人的編號、基本資料然後再來就是疾病相關的數值，而且筆數不會太多。
所以我就照著前面的推測，整理了一個我當時自己用的SAS考試用的筆記如下，提供給需要的人參考。
上面的這個筆記，是我在考試當下審題的時候對照過，完全可以涵蓋到考試範圍。
但是不肯定是不是每一家都是這樣考，所以還是強烈建議要看完我前面推薦的兩本書，再搭配這個SAS筆記建立真正的coding能力會比較好喔！
而因為這是一個面試考試的關係，所以某種程度而言不只要寫完寫對，還要寫好跟展現一波技術。
因此我也擬定了如果遇到什麼特殊的情況時，應該要用什麼樣的code做為策略才能最省時間最秀。
最後就是，我還預測考試的方式有可能對方遠端連線到我的電腦，所以我刻意把桌布換成了Hololive船長的色圖。
準備讓蘇格蘭人感受一下咱們亞洲人最驕傲的色圖。
就在我以為真的萬無一失然後可以秀爛整個面試的時候，事實證明我果然還是太天真了XDDD。
第二關面試
IQVIA的第二關SAS考試，跟第一關相同，都還是用Teams，所以HR在敲定好時間後，會寄信給Candidate關於Teams的房號。
面試的時間預計是1個半小時。
我本來以為整個過程會順利到不行，結果沒有想到整個面試可以說是有超多意想不到的情況Orz。
1. 網路非常卡，卡到不行的那種
面試的人就是第一關的主要面試官T，不同的是這一次對方沒有開視訊。
而就在我滿滿自信準備要大開殺戒的時候，我看到打開的畫面還有聽到考試的方式時我瞬間傻眼。
原來不是對方遠端到我的電腦，而是我要遠端到對方的電腦？
就在對方試著跟我解釋考試的方式時，我踹踹看了一下打字的部分。
「娃，打一個字大概要快2秒才會出現呢。」我心裡想。
後來我聽我的朋說，台灣遠端到國外用Teams的情況下就是會卡，就算我家裡現在是100MB也沒有救，完全無法事先避免這個問題。
2. 考試是用SAS EG而不是SAS base
在我一看到對方電腦畫面的時候，我發現要考試用的軟體不是我會用的SAS base。
而是SAS Enterprise Guide。
我這輩子完全沒有用過SAS EG，完了完了這真的要GG惹，我怎麼會在面試第二關裡面遇到一個我根本完全沒有用過的軟體。
就在我正要擬定對策看怎麼辦的時候，同時一邊聽面試官跟我說考試的題目是放在對方桌面的一個pdf檔案。
我瞄了一下，挖賽總共有6個大題，每一個大題還有4-5個小題，題數也太多了吧！！！
但是我掃了一下題目，雖然多但不是非常難，確實跟我猜想的出題方向是很類似的。
題目也設計得很精確，也能夠讓Candidate抓到SAS programmer的工作內容會包含哪些，可以說是能夠同時抓到Programmer的實力，也能讓Candidate適應資料和工作的題型。
資料的內容也確實是臨床試驗的資料樣子，跟我猜想得差不多。
一眼看過去應該是全部都會寫這沒什麼問題。
「按照剛剛打一個字要2秒才會出現，那這一次我切換題目的pdf跟SAS EG應該...」
果不其然，就是卡爛，切換也差不多要等個2秒才會有反應。
在這樣的網路還有SAS軟體的時候我決定小小掙扎一下。
「不知道可不可以把資料檔給我？其實有點卡...」我直接用英文問。
「這個沒有辦法喔！」對方無情拒絕。
「我其實不會用SAS EG，但我會用SAS base，我這裡有軟體我還是能考試，能不能夠我按照考題跑完以後傳回去結果？」我不放棄繼續問。
「嗯...」我聽見對方沉思了一下：「但是IQVIA是用SAS EG，如果這樣沒有辦法考試的話...那只能先...」
欸不是！我不是不會寫我只是不會這個軟體欸，這樣就fail怎麼可以？？
「沒關係，那我試試看現在馬上學SAS EG。」我立刻打斷對方說道：「但是我想要問一個問題，SAS EG跟SAS base的coding邏輯是一樣的嗎？」
「是完全一樣的喔！」面試官很好心的自己Key了幾行，跑了結果讓我看。
所以至少我抓到可以Key程式碼的地方在哪裡，還有最重要的Run鍵在哪裡了。
後來開始考試的時候，我小小的嘗試了一下我以往匯入資料的方式，結果發現完全無法。
喔買尬我連資料都匯不進去是要考什麼試！
於是我只好不放棄的再提出一個厚顏無恥的問題：「請問可不可以教我怎麼把資料匯入SAS EG？我總是要把資料匯進去才能知道怎麼寫程式嘛！」
我那時候真的覺得我應該會Fail惹，但至少我要把題目背完跟考完才行。
也還好對方很有耐性的教我怎麼把資料匯入，我也發現原來SAS EG在每一次要RUN的時候都要重新匯入一次資料！難怪我往下寫某一段code的時候要按RUN直接跑那一段code時都會出現錯誤。
於是就在一邊摸索軟體一邊掃題目的情況下，考試的一個半小時裡面我大概有30分鐘的時間都在熟悉SAS EG。
「反正就趁這個時間把SAS EG學一學，就算面試Fail也不吃虧嘛！」我當時是這樣想的。
我事後想一想覺得，還好當時考試的時間是我平常工作的時間，腦袋還沒有關機還能快速學習熟悉軟體操作。
3. 環境建置被使用了大量的Macro
似乎因為想要避免我在對方的電腦瞎逛，所以有些東西其實在前面有寫了Macro讓我可以代入特定的變數就匯入csv或其他類型的檔案。
這個問題是在我用PROC IMPORT匯入的時候，結果發現明明檔名路徑都是正確的，卻死活都跑不出來。
面試官跟我說應該要去注意前面的Macro程式。
但在這個緊急的情況下，我實在沒有時間去研究前面的macro，然後就卡住了Orz。
後來也是面試官T非常好心的改掉了，讓我可以用原本的code來寫，才終於可以繼續往下。
我瞬間覺得對方人好好QQ，然後我好爛。
4. 英式鍵盤v.s.美式鍵盤
因為是遠端連對方的電腦，所以其實我控制的是英式鍵盤而不是以往熟悉的美式鍵盤。
這兩個鍵盤在英文字母的使用上差異不大，但是在單引號跟雙引號的位置明顯的不一樣。
會發現這個問題是在我一直想要打某個雙引號的時候，卻一直沒有辦法打出來，面試官才發現可能是因為鍵盤不同造成的。
鍵盤的差異其實不在我的人生經驗資料庫裡面，我先承認XDD，尤其在當時時間很緊迫要寫很多題目的情況下，我的應變能力非常低。
我知道這是鍵盤問題，但我一時沒有想到要怎麼解決。
後來就由他先打了一個雙引號給我，後面的程式我都用複製貼上的來解決。
事後想想，我應該要馬上去google英式鍵盤，然後去找對應的雙引號的位置才對Orz。
這個應該要在事前就要先預備好的，沒有想到我自己沒估算到鍵盤的差異，my bad。
5. pdf無法複製特定的文字
其實這個是有點怪的部分，因為有些題目會需要找出特定編號的資料，而因為這些編號都超級無敵長，所以會想說直接用複製的貼到SAS裡面。
但不曉得為什麼沒有辦法從pdf檔案裡面作複製貼上，也沒有辦法複製到我的電腦裡面，甚至如果一直切換pdf跟SAS EG的視窗又會有點卡。
所以我只好先額外找了一張紙筆，把題目要求我要擷取出來的資料先謄在紙上，確認完了以後再回到SAS EG裡面去key程式碼。
這個特定的編號位數真的非常多，也有很多零。
所以在跑結果如果沒有跑出來，我都會看看是不是少打了一個零或是多打了一個零，不一定是程式碼有錯誤。
6. 對於資料格式不熟悉
因為完全沒有接觸過臨床試驗資料，所以沒有料想到資料的變項比想像中的還要多非常多。
光是為了要找到題目希望我能有動作的變項，就花了不少時間在捲軸上。
而為了要能夠跑出想要的結果，我必須要先習慣一下跟確認每一個dataset的變項都是些什麼。
因此在正式開始寫code之前，我有先打開property檢查一下Label跟變項名稱是否相同，同時也確認看起來很長一串數字的到底是文字變項還是一般的數字。
這個會影響到coding的時候變項的名稱、是否需要轉屬性等等。
只能說，這個部分也還是要多加強的啊，對於一種新領域資料的上手時間必須要再短一點才行。
後來因為時間真的很不夠的關係，加上按下RUN以後他要跑一段時間我覺得有點浪費。
所以很多的code我都先code完沒有按下RUN，我就先去寫其他題了，所以最後也未必有像他題目裡面要求的一樣，必須要把資料輸出在指定的資料夾裡面。
中間過程中面試官除了我有問問題以外，其實都沒有什麼講話，一整個非常安靜，不過在他可以精確發現我雙引號打不出來這件事情，該不會他從頭到尾都盯著銀幕看吧！！
事後我聽我的朋友D說，其實面試官T在過程中一直都有在說話。
中間到底發生了什麼事情？難道說話的訊息都掉入太平洋了嗎？？
總計六大題裡面我只有完成了四大題，正要寫第五大題的時候時間就已經到了。
而因為經過這一連串的學SAS EG、思考程式然後各種疑難排解，我其實已經累到我完全無法聽清楚對方到底在說什麼。
加上題目沒有寫完，我覺得我應該fail了，甚至後來我直接傳訊息給朋朋D說我應該GG惹。
沒想到後來隔天傳來的消息是我通過了，而且面試官十分滿意我的表現跟答題數目。
難道...是不恥下問跟鍥而不捨這個人格特質的ㄇ...？還是臨機應變？
後來朋朋D跟我說，其實面試的考試並不是國家考試需要把題目都寫完，展現自己的特質是很重要的。
那想必我應該充分的展現我的學習能力跟臨場應變的能力了吧(欸。
不過如果能夠用熟悉的軟體，我自己覺得30分鐘內就能全部寫完，實在不需要拖到1個半小時，雖然過第二關面試了但覺得有點可惜啊！
第三關面試
第三關的面試是跟IQVIA台灣公司的General Manager面談，這邊我們先稱呼他為V好了。
老實說在經過前兩關，我其實對於整個臨床試驗產業還有SAS programmer這個位子有很好的了解了，所以對於這一關面試我就沒有特別準備。
但其實在面試的這段期間我一直都還是有在看相關的課程，一方面也滿常跟朋朋D聊天，因此或多或少還是有增加一些知識。
這樣說起來其實還是有準備一些啦。
基本上到了最後一關，我還是滿戰戰兢兢的，希望能夠一直有很不錯的表現直到最後一刻。
而且最後的這一關是中文面試，擅長的語言就是擅長的主場，自然多了幾分把握。
但其實整個面試過程，我也覺得很像在閒聊的，一開始先確認了一下關於學經歷的事情，以及我準備了很久終於派上場的自我介紹。
雖然日文自我介紹就這麼放水流了，但是中文自我介紹有派上用場呢真是太好了XD。
最令我印象深刻的有幾個我覺得很有趣的對話。
「你平常的休閒娛樂是什麼？」面試官V問。
這...這麼突然的閒聊嗎？
「喔我喜歡打電動，我還有在Twitch開台喔！」我只差沒有跟他說我的台的名字了，但因為真的太長了啊...，這裡偷偷置入性行銷一下好了。
「是...單機遊戲還是線上遊戲？」面試官V又問。
「我都有玩喔！」我真的只差沒有給她台的名字問她要不要來看XDDD。
再來就是在於對方問我，有沒有什麼問題想要問，關於IQVIA這間公司的問題。
「沒有，我其實沒有什麼問題想問。」
只聽見對方有點驚訝的問我為什麼沒有想問。
「因為我覺得對於IQVIA的問題、CRO產業的問題或是臨床試驗，這都是我應該要事前做的功課，不應該是拿來問面試官的問題吧？」
「那...就換我問了喔！」後來可能就像是考試的感覺，面試官也問了我關於IQVIA跟其他公司的差異、CRO產業的了解等等。
只能說還好這些事情我都有先準備好，沒想到本來以為第一關就會派上用場的資訊，到第三關才考出來。
我不敢肯定這些是不是就是標準答案，但我滿盡力的XDDD。
而因為我沒有什麼問題想要問的，於是面試官就突然問我說：「那你覺得今天面試的用意是什麼？」
「雖然是應徵Global team，但其實還是要讓Taiwan team的部分了解我是什麼樣的人、好不好相處跟好不好用，這應該就是今天的面試目的我猜。」我回答，我自己也覺得這個應該是有打到點啦，當然也有可能是自我感覺良好。
當然面試的過程中還是有聊到朋朋D。
永遠的破冰話題朋朋D，再一次地感謝她。
整體來說的面試我覺得是開心且沒有壓力的！
後來也是順利通過了。
後續的程序們
後來確認有通過面試以後，其實還發生了一個小趣的小插曲。
就在HR打電話來問我：「你覺得這份工作怎麼樣？」的時候，因為我剛起床，腦子還沒有很清醒。
我完全沒有意識到這通電話可能是要問期望的薪資待遇，我就只回答了一句：「我覺得老闆很讚讚欸！」
抱歉了HR，我是個還沒有清醒而且又搞不清楚狀況的ㄎ一ㄤ Candidate。
不過還好，後面的程序也是順順的進行下去，HR會先確認可能的on board date，然後再給offer letter，進行後面on board的程序們。
我自己是已經決定想要這個offer了，所以並不是非常care先給offer letter或是先壓on board date，我也不會因為on board date壓得太前面就不要這個offer的。
這都是可以協調的啦。
而拿到的package也是我覺得很讚很舒服的。
且在跟HR的通話之中，HR又再次的提到朋友D：「這樣你on board的時候可以跟你的朋友D吃飯欸！」
沒想到居然連offer確認的時候，又再一次有朋友D出現。
再一次驗證朋朋D是一個很好的話題人物。
「當然，一定要狠狠跟她約吃飯的。」
這邊一定要說一下的事情是，因為後續還會有一個Background check，而且也是全英文的介面，因此你的英文履歷寫得好不好又是關鍵了。
如果有好的英文履歷的話就可以直接複製貼上，要是沒有的話可能就要重頭開始寫了，會很累的。
總結
最一開始會想要寫這篇文，是因為我為了準備這間公司或是CRO產業的面試，我在網路上查了老半天，並沒有太多的資訊。
不論是可能的程序會有什麼、面試的過程會有什麼內容什麼情況、甚至是CRO產業裡面可能會用到的SAS programming背景知識都不太能良好搜尋到。
想要做一件事情的時候我都習慣會先查一下有沒有前人的經驗分享，結果都沒有查到太多資料我覺得很困擾。
這樣很多事情都會變成很走一步看一步。，無法事先準備覺得很困擾。
因此希望能透過這篇文章，讓有志想要進CRO產業的人(尤其是SAS programmer這個position)的人可以有一個準備的方向。
IQVIA除了是我第一份臨床試驗工作以外，更是我第一份在產業的工作，更甚者可以說是我第一份正職工作。
補習班的話我一直就是一個高薪打工仔而已，其實不太算是所謂的產業工作，而創業就更不算是了，所以社會經驗根本就是零。
綜觀整個面試來說，我都覺得每一關都像是快樂的聊天，而且能夠充分感受到對方是很有誠意想要找真正適合這個Position的人。
漫長面試的期間我也盡我所能的去補足產業的知識，補足未來工作的時候可能會需要的能力與技術，並且透過各種方面去了解IQVIA的人事物。
雖然說第二關是考試，而且有遇到不少情況，但事實上面試官在國外本來就會遇到網路的問題，而使用的軟體不同這一點也是無可避免。
但我自己很慶幸能夠在第二關遇到這麼多情況，讓我能夠徹底發揮學習能力還有臨場反應能力，如果只是順順利利的把考題寫完，那我其實就是一個很一般的programmer沒有什麼特色了。
雖然我沒有順利回答完所有的問題，但我自己很盡力了XD。
而在不論是E-mail、電話的過程中，我其實都感受到這是一間相對來講很活潑的公司，氛圍也很棒。
雖然離on board的日子還有一段時間，但我已經非常充分地期待這份工作。
最後也希望這篇文章對於有志想要進這個行業的人，可以有一個不錯的參考。
